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店主のchelioが手掛けるイラスト雑貨や、沖縄の作家さんの作品をお取り扱いしています。あなただけのお気に入りを見つけてくださいね。

Q&A

商品・ご注文について

Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
ご注文確定後、2～3営業日以内に発送しています。
Q
レトロ印刷のポストカードにズレや色ムラ等がありますが、商品不備になりますか？
A
レトロ印刷は、版ズレや色ムラ・かすれなど、一般的な印刷ではNGとされるような仕上がりの不均一さ・ラフさ、そこから生まれるアナログな風合いを特徴としています。また、この印刷の特性上、インクは完全に紙に定着しません。触ったときにインクが手に付くこともございます。以上をご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。

配送・配送料について

Q
配送会社はどこですか？
A
この商品の送料は、配送方法によって異なります。
Q
海外への発送はできますか？
A
ご希望の方はご相談ください。別途手数料がかかる場合もございます。

キャンセル・返品・交換について

Q
商品をキャンセルしたいのですが。
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。